• מערכת TravelAJ

מדיניות הכרטיסים של חברת ויזאייר

עודכן ב: פבר 19

חברת ויזאייר (Wizzair) ההונגרית היא אחת מחברות הלואו-קוסט הגדולות בעולם ואחת הפופולריות בישראל, עד כדי שבשנת 2019 היא הייתה חברת התעופה השנייה בגודלה בנתב"ג מבחינת כמות נוסעים, אחרי אל על בלבד. כיום החברה מציעה מישראל קרוב ל-25 קווי טיסה, מהם 16 מנתב"ג והיתר מאילת-רמון. מגוון היעדים של ויזאייר מתמקד במזרח אירופה, בתוספת נמל התעופה לוטון בלונדון. בין היעדים בעיקר אפשרויות עירוניות כמו ורשה, וינה ובוקרשט, אך גם עיר הנופש ורנה השוכנת לחופי הים השחור.


בפוסט זה נפרט וניכנס לעומקה של מדיניות הכרטיסים של ויזאייר (Wizzair), על מנת שלאחר קריאת הפוסט תוכלו להבין איזה כרטיס הוא המתאים ביותר לכם, אילו תוספות אתם צריכים ועל מה אפשר לוותר, במטרה להפוך את הטיסה עם ויזאייר לנוחה, זולה ובעיקר עונה על הצרכים שלכם!


סוגי הכרטיסים

סוגי הכרטיסים השונים המוצעים בחברת ויזאייר

כרטיס בסיסי (Basic)

  • עלייה למטוס עם תיק קטן/אישי בלבד, בהתאם למצוין בפרק סוגי הכבודה.

  • לא כולל תיק עלייה למטוס, כבודה לבטן המטוס, בחירת מושב או כל שירות נוסף.

  • ביצוע צ'ק-אין אונליין החל מיומיים (48 שעות) לפני הטיסה.

כרטיס משודרג (Wizz Go)

  • עלייה למטוס בתור מהיר Priority.

  • עלייה למטוס עם תיק עלייה למטוס + תיק קטן/אישי.

  • כבודה לבטן המטוס במשקל של 20 ק"ג.

  • בחירת מושב (לא כולל מושבים עם מרווח רגליים גדול).

  • ביצוע צ'ק-אין אונליין החל מ-30 ימים לפני הטיסה.

  • אפשרות לביצוע צ'ק-אין בנמל התעופה ללא תשלום נוסף.

כרטיס גמיש (Wizz Plus)

  • עלייה למטוס בתור מהיר Priority.

  • עלייה למטוס עם תיק עלייה למטוס + תיק קטן/אישי.

  • כבודה לבטן המטוס במשקל של 32 ק"ג.

  • בחירת מושב, כולל מושבים עם מרווח רגליים גדול.

  • ביצוע צ'ק-אין אונליין החל מ-30 ימים לפני הטיסה.

  • אפשרות לביצוע צ'ק-אין בנמל התעופה ללא תשלום נוסף.

  • שירות Wizz Flex, כמפורט בהמשך.

בכל סוגי הכרטיסים, ניתן להוסיף בתשלום:

  • כבודה נוספת לבטן המטוס, עפ"י הפירוט המופיע בסוגי הכבודה.

  • בחירת מושב מבין הקטגוריות השונות (רגיל, בקדמת המטוס, מרווח רגליים גדול).

  • שירות Wizz Priority, הכולל עלייה למטוס בתור מהיר Priority + תיק עלייה למטוס (במידה ולא כלול במסגרת הכרטיס).

  • שירות Wizz Flex, כמפורט בהמשך (במידה ולא כלול במסגרת הכרטיס).


סוגי כבודה

  • תיק אישי/קטן - תיק שניתן להעלות למטוס בכל סוגי הכרטיסים, בגודל שלא עולה על 40 * 20 * 30 ס"מ ובמשקל שלא עולה על 10 ק"ג, למשל תיק למחשב נייד, ארנק, או תיק גב קטן. במהלך הטיסה התיק צריך להיכנס מתחת למושב שלפניכם, ולא בתאי האחסון שמעל למושבים.

  • תיק עלייה למטוס - תיק שכלול בכרטיס הרגיל וניתן להעלות למטוס, בגודל שלא עולה על 55 * 40 * 23 ס"מ ובמשקל שלא עולה על 10 ק"ג, למשל טרולי או תיק צד. במהלך הטיסה התיק צריך להיכנס לתאי האחסון שמעל למושבים.

  • כבודה לבטן המטוס - תיק שיש לשלוח לבטן המטוס, במשקל של עד 10, 20 או 32 ק"ג (עפ"י ההזמנה) ובמידות של עד 149 * 119 * 171 ס"מ. ניתן לחרוג מהמשקל בתוספת תשלום עבור כבודת יתר, כמפורט בהמשך.

ההנחיות של ויזאייר לסוגי הכבודה הבסיסיים המפורטים לעיל
  • כלי נגינה קטנים כגון כינור, חליל, קלרינט וכו' ניתן להעלות למטוס באריזות שגודלן אינו עולה על 80 * 40 * 23 ס"מ ומשקלן עד 10 ק"ג, וזאת רק במסגרת הזמנת Wizz Priority ובמקום תיק העלייה למטוס שכלול בו. במהלך הטיסה התיק צריך להיכנס לתאי האחסון שמעל למושבים.

  • כלי נגינה גדולים יותר כגון גיטרה - ניתן להעלות למטוס במידה ורוכשים עבורם מושב נוסף ייעודי. במקרה כזה יש לשמור מושב נוסף ולהזין בשם הפרטי EXST ובשם המשפחה את שם המשפחה של הנוסע ה"מלווה" את כלי הנגינה. המושב שנשמר עבור כלי הנגינה חייב להיות מושב צמוד לחלון, ואסור שיהיה בשורות הראשונות או בשורות של יציאות החירום.

  • כלי נגינה גדולים מאוד שאינם נכנסים במושב - ניתן לשלוח ככבודה חריגה ("Limited Release") לבטן המטוס, אך החברה אינה לוקחת אחריות על שלמותם.

  • ציוד ספורט ופנאי שלא נכנס בכבודת היד ניתן לשלוח ככבודה לבטן המטוס בתשלום מיוחד, כל עוד משקלו עד 32 ק"ג (לדוגמה מקלות גולף, ציוד סקי, ציוד גלישה, אופניים וכו') והוא ארוז באופן הדוק.

  • אופניים חייבים להיות ארוזים במזוודה או בתיק אופניים ייעודי, כאשר הדוושות מפורקות, הכידון מקביל לשלדת האופניים או מפורק בנפרד והצמיגים ללא אוויר.

  • במקרה של חריגה מהמשקל המותר עבור כבודה לבטן המטוס מכל הסוגים, התשלום עבור כבודת-יתר (Overweight) עומד על כ-10 יורו לק"ג. כבודת היתר המקסימלית היא עד למשקל של 32 ק"ג ובכל מקרה לא ניתן להעלות לטיסה כבודה במשקל כבד יותר.


נסיעה עם ילדים ותינוקות:

  • כבודה עבור תינוקות - עבור תינוקות עד גיל שנתיים שלא נרכש עבורם מושב רגיל, ניתן להעלות לטיסה תיק אישי/קטן ללא תשלום נוסף עבור מזון, שתיה וציוד עבורם למהלך הטיסה.

  • עבור כל ילד ותינוק, ניתן להביא עגלה מתקפלת/מושב לרכב/בוסטר/סלקל, ללא תשלום נוסף. במידה ונדרש ציוד נוסף, ניתן להוסיפו בתשלום.

  • תינוקות עד גיל שנתיים חייבים לשבת על ברכי מבוגר מלווה במהלך הטיסה. ויזאייר מאפשרת עבור כל תינוק מעבר של שני מבוגרים וילדים נוספים באותה הזמנה, בתור מהיר Priority, ללא תשלום נוסף.


הערות נוספות לאפשרויות הכבודה:

  • ניתן להזמין מראש עד שלושה פריטי כבודה לבטן המטוס לנוסע. בדלפק בנמל התעופה ניתן להוסיף עד שלושה פריטים נוספים (בסך הכל - לכל היותר שישה פריטים).

  • המחיר לתוספת כבודה מכל הסוגים זול יותר במעמד הזמנת הכרטיסים מאשר בתוספת להזמנה קיימת במועד מאוחר יותר.


שירות WizzFlex לשינויים וביטולים:

  • השירות מאפשר שינוי בפרטי הטיסה (לא כולל שם) ללא תשלום עמלת שינוי. במידה והכרטיס החדש יקר יותר מהכרטיס המקורי, בכל מקרה תחול העלות על הפרש המחירים.

  • השירות מאפשר ביטול טיסה, ובמקרה כזה יבוצע זיכוי לחשבון Wizz שממנו בוצעה ההזמנה. השירות מכסה אך ורק את עלות כרטיסי הטיסה ותוספות לטיסה עצמה כמו כבודה והושבה, ואינו חל על עלויות נוספות כמו רכישת חבר מועדון או שירותים שהוזמנו מצד ג', גם אם דרך ויזאייר, כמו למשל בתי מלון, השכרת רכב, העברות, ביטוח וכו'.

  • ניתן לרכוש את השירות רק במעמד ההזמנה, לא ניתן להוסיף אותו להזמנה קיימת במועד מאוחר יותר.

  • במסגרת כרטיסים גמישים Wizz Plus, השירות יהיה תקף לכל הנוסעים בהזמנה, לא ניתן לרכוש בהזמנה אחת כרטיסים מסוגים שונים. על מנת לרכוש את השירות לנוסע/ת בודד/ת מתוך הזמנה, ניתן להוסיפו בתשלום נפרד לאחר בחירת רמת הכרטיס.

  • השירות תקף עבור כל הטיסות במסגרת ההזמנה - עבור טיסת הלוך-חזור, השירות יהיה תקף עבור שתי הטיסות (ויתומחר בהתאם) ועבור טיסה לכיוון אחד, השירות יהיה תקף רק עבור אותה טיסה ולא תקף על כל טיסה אחרת שתירכש במסגרת הזמנה אחרת.


בנוסף לפרטים הספציפיים לחברת ויזאייר, אנחנו ממליצים לקרוא את הפוסט שלנו העסוק בטיפים איך לעבור טיסות לואו-קוסט בלי קנסות והפתעות בארנק.

1 צפיות

כל הזכויות שמורות לטראוולאז'/TravelAJ, לרבות טקסטים, תמונות, מדיה וכל תוכן אחר, אלא אם צוין במפורש אחרת, פרט למדיה בשימוש חופשי. © 2020

טראוולאז'/TravelAJ אינה סוכנות נסיעות ו/או תיירות ו/או משווק כלשהו של שירותים אלו ואין לראות במידע המובא באתר כהמלצה מקצועית ו/או ייעוץ משפטי ו/או מידע מוסמך אחר, אלא מידע הנובע מניסיון אישי וממקורות גלויים בלבד, ויש להתייחס אליו ככזה. כמו כן אין לראות בטראוולאז'/TravelAJ אחראית למידע ו/או פעולות באתרים חיצוניים המקושרים מהאתר. המידע המובא נכון ליום כתיבתו ופרסומו, על בסיס מיטב הידע והניסיון, ואין להסתמך עליו כעל מידע מחייב.